A continuación analizaremos algunos de los documentos escritos más utilizados en el día a día de la actividad empresarial:

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CARTAS

Se dirigen a otras empresas o a particulares, que pueden ser clientes, trabajadores, proveedores, empresas, etc.

A. Carta Comercial:

1. Encabezamiento: En la parte superior de la carta. Contiene el membrete (nombre y dirección del emisor), destinatario, lugar y fecha y saludo.

2. Cuerpo: Contiene una introducción, desarrollo y conclusión.

3. Cierre: Fórmula de despedida ("en espera de sus noticias le saluda atentamente.") , firma, nombre y cargo de firmante.

B. Carta Circular:

Es una carta que informa de noticias de interés y que se envía con un mismo modelo para varios destinatarios, sólo cambia el nombre y dirección de la persona a la que se dirige.

La carta irá escrita en papel timbrado, redactada cuidadosamente , de modo que de la impresión de estar escrita sólo para la persona a la que se envía.

C. Carta de Presentación:

Es el documento que acompaña al currículum vitae, solicitando participar en un proceso de selección. Debe causar una impresión favorable. Su objetivo es despertar el interés de la persona que recibe la carta.

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CURRÍCULUM VITAE

Es el documento que debe redactar el candidato a un puesto de trabajo. Contiene todos sus datos personales, académicos y profesionales.

Su objetivo principal es captar la atención del receptor, para participar en una entreviste personal.

INFORMES

Es un documento que se elabora a petición de una persona, departamento o entidad. Contiene una exposición detallada y ordenada de hechos actividades.

Existen diferentes tipos de informes:

A. Informe descriptivo o expositivo: Se limita a relatar unos hechos de forma objetiva.

B.  Informe valorativo:  Junto al análisis de los hechos da una visión personal, incluyendo recomendaciones y terminando con una conclusión.

C.  Informe demostrativo: Refleja la constatación de unos hechos y su prueba. Informe sobre la investigación de unos hechos concretos.

MEMORÁNDUM

Es un documento específico de comunicación interna de la empresa. aporta información sobre un único tema.

SALUDA

Es una comunicación breve de cortesía, que se utiliza para comunicar hechos de carácter social.

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